一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合有中大型办公楼、总部办公楼、厂房、产业园、写字楼等设计装修需求的企业。我们主要服务上市及准上市公司、制造业、新能源、信息科技、生物科技等客户，也适合需要一站式整装、强调交付效率和落地效果的项目。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，我们会按项目阶段提供清晰的对接和推进方式。公司提供设计、施工、消防、空调、弱电、办公家具等一站式服务，由一个对接人统筹，客户不用分别协调多个团队，沟通会更直接。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我们更强调工程交付的稳定性、安全性和过程可控，施工不采用随意转包模式。项目执行中会按标准流程管理材料、工序和验收，涉及消防、机电、弱电等内容也会按对应专业要求推进；如有特殊保密需求，可在合作前进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会通过项目经理和对应专业团队及时响应，尽量在现场快速处理。具体响应和处理方式会结合项目类型、问题性质和现场条件执行，合作时可在合同和服务约定中进一步明确。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：我们可支持前期方案沟通、现场勘测、材料样板确认和案例参考。若项目需要样品测试或专项验证，也可以结合具体合作内容安排，不同项目会按实际需求确认。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我们支持根据企业发展阶段调整空间方案。无论是功能优化、局部改造，还是后续扩容和配置更新，我们都可以结合现场条件和原有方案继续推进。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我们立足广州，核心业务覆盖广州、佛山、中山、江门、肇庆、珠海、惠州、东莞、深圳等区域。公司有自有设计团队和施工团队，适合需要本地上门勘测、现场管理和落地交付的客户。