一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？
A： 我司主要从事流体机械设备及成套生产线服务，重点覆盖搅拌、分散、乳化、研磨和自动配料等领域。公司也提供EPC总承包、设备安装调试、技术咨询和售后维保等配套服务，面向精细化工、新能源新材料等行业。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？
A： 公司成立于2013年，已持续深耕流体处理装备多年。核心客户主要包括精细化工、医药生物、新能源新材料等行业的生产企业，以及需要定制化成套方案的中小型制造工厂和项目集成方。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？
A： 我司的核心业务主要包括单机设备销售、自动化配料成套系统、流体处理EPC总承包和增值技术服务。具体可覆盖分散机、乳化泵、反应釜、储罐等设备，以及安装、调试、改造和维保等环节。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？
A： 我司主要帮助客户解决高粘度物料混合不均、真空脱泡、自动化配料效率低和产线集成复杂等问题。通过设备选型、工艺设计和整线配套，可提升生产稳定性、减少人工依赖，并更好适配不同工艺要求。
Q5：公司支持定制化服务吗？
A： 支持，我司可根据客户的物料特性、产能目标和工艺流程进行定制化设计。无论是单台设备配置，还是自动化生产线和EPC项目，都可以按实际需求进行方案调整。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？
A： 我司最大的优势是更注重工艺适配和定制化交付，尤其适合中小型智能产线项目。公司拥有26项专利、11项软件著作权，并已通过ISO9001质量管理体系认证和高新技术企业认定，具备持续研发和落地能力。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？
A： 我司在质量和交付上采用标准化流程管理，并结合项目需求进行方案确认、生产制造、安装调试和验收支持。公司长期聚焦精细化工流体装备领域，配合技术服务和售后跟进，可为客户提供较稳定的合作体验。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？
A： 您可以先通过公司官网联系我司，说明行业、物料、产能和现场需求。通常流程为需求沟通、方案设计、确认报价、生产交付、安装调试和验收使用，具体环节可根据项目复杂度进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？
A： 我司可提供安装指导、调试支持、技术咨询、设备维保和配件供应等售后服务。保障周期一般以合同约定和项目内容为准，具体范围可在合作前进一步确认，确保后续使用更稳定。