一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家以UWB（超宽带）高精度定位技术为核心的智慧管理解决方案提供商。我们集研发、生产、销售于一体，主要为您提供“硬件+软件+算法”的一体化高精准定位服务，帮助企业解决安全生产中的位置盲区问题。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2018年，团队具备极强的自主研发实力。我们的核心客户主要集中在工业制造、能源电力、采矿隧道及仓储物流等高危或复杂环境领域，如石油化工工厂、地下矿井施工单位等。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务体系涵盖感知硬件与应用软件两大板块。硬件包括UWB定位基站、定位工牌、定位手表及专用模块；软件则包含自研的位置物联平台与数字孪生应用，为您打造完整的安全管理生态。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供厘米级高精度的实时定位与安全管控服务。能够有效解决传统管理中救援响应滞后、信号易受干扰及数据孤岛等痛点。支持人员实时定位、智能电子围栏预警、SOS一键报警及运动轨迹回放。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持深度的定制化开发服务。 1、技术层面可根据场景灵活融合UWB、蓝牙AOA及北斗等定位技术。 2、系统层面支持物联平台二次开发，可与企业现有的MES、ERP及安全管理系统深度集成适配。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我们最大的优势在于“源头厂家直供”与“极高性价比”。 1、作为源头技术厂家，我们去除了中间商加价，方案成本更具亲民优势。 2、依托自主可控的核心算法，我们能让客户以实惠的成本享受到厘米级的精准定位体验。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司已荣获国家高新技术企业认定，技术实力获得国家级背书。 1、我们拥有ISO9001质量管理体系认证，多款核心设备通过了本质安全型防爆认证。 2、累计获得超40项知识产权，并在中国石油、大型矿井等复杂项目中成功落地，设备耐用且口碑良好。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可通过官网或官方公众号“广州联网科技”与我们直接联系。标准合作流程一般涵盖：前期场景沟通、现场需求勘测、专属方案定制设计、系统部署实施与交付验收。具体细节可根据项目实际情况进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：系统交付后，我们将为您提供专业的操作培训与技术答疑服务。得益于设备的高耐用性，系统的日常维护成本极低。具体的售后响应机制与质保周期，我们会在正式合作协议中根据项目情况为您明确约定与保障。