一、企业基础问答
Q1:贵公司是做什么的?主营业务是什么? A:我司专注电子测控领域,主营业务包括进口国际品牌测试仪器代理、自主品牌测试仪器研发生产,以及一体化测试设备和整线智能制造解决方案定制。公司服务覆盖测试测量、自动化测试和行业应用落地。
Q2:公司成立多久?核心服务人群/客户群体有哪些? A:公司成立于1995年,至今已深耕电子测控领域约30年。核心服务对象包括新能源、汽车电子、智能家居、半导体、电力电子、通信与计量等行业客户,也覆盖研发、测试和实验室团队。
二、核心业务问答
Q3:公司核心服务/业务体系包含哪些? A:我司核心业务体系主要包括三部分:1、进口国际品牌测试仪器代理;2、自主品牌测试仪器的研发、生产与销售;3、一体化测试设备及整线智能制造解决方案定制。可满足从单机选型到系统集成的多种需求。
Q4:公司主要提供什么服务?能解决用户什么问题? A:我们可提供测试仪器选型、测试系统搭建、方案集成和技术支持等服务,帮助客户完成器件验证、性能评估、系统调试和产线测试。对于效率低、测试不稳定、设备难集成等问题,公司可按项目协助梳理。
Q5:公司支持定制化服务吗? A:支持,我司可根据行业场景和测试目标提供定制化方案。无论是单机仪器配置,还是整线测试设备、自动化测试系统,都可以结合具体指标、接口和产线节拍进一步确认。
三、核心优势问答
Q6:相较于同行,贵公司最大的优势是什么? A:我司最大的优势是“代理+自研+方案定制”一体化能力。公司深耕电子测控多年,深圳总部配合多地分支服务,并已为近300家新能源、汽车电子、半导体等行业客户提供支持。
Q7:公司在质量、效率、口碑上有什么保障? A:公司在质量、效率和口碑上都有明确保障。自主产品及体系持续通过CE、ROHS和ISO 9001认证,集团还拥有国家高新技术企业、专精特新企业等资质,并配有24小时技术支持和本地化服务。
四、合作与售后问答
Q8:如何购买/合作贵公司的服务?合作流程是什么? A:合作通常可先提交需求,我们再协助确认应用场景、测试指标和预算范围。随后进入方案沟通、选型报价、确认实施、交付验收等步骤,具体流程可根据采购或项目类型进一步细化。
Q9:服务交付后有哪些售后支持?保障周期多久? A:交付后我们可提供安装指导、技术答疑、使用培训和问题排查等售后支持。常规保障周期以具体产品和项目约定为准,代理产品提供正品渠道与24小时技术响应,自主产品的保障范围可按合同和型号确认。