一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海傲垦机电是一家技术导向型金属材料成型设备企业，主要从事非标、专用数控旋压成型设备的研发、设计与制造。公司主营数控旋压机、翻边机及配套数控旋压编程软件，同时提供设备安装调试、工艺技术支持和售后维保服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2009年11月25日，主要服务有金属成型工艺需求的制造企业。客户包括航空航天、金属加工、锻压装备、钢铁及新材料、军工配套、压力容器和新能源装备等领域的企业及科研院所。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括数控旋压设备、数控翻边设备、软件配套和技术服务四个方面。具体涵盖非标设备研发制造、数控旋压编程软件授权、设备安装调试、工艺支持、设备改造升级及售后维保，可覆盖从方案沟通到设备交付后的应用支持。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助客户解决金属材料旋压成型、强力减薄旋压、翻边打孔及相关设备配套问题。产品包括单轮旋压机、双轮或三轮强力旋压机、FB系列数控翻边机，可用于风机部件、汽车零部件、气瓶、压力容器、大型回转件及通风设备部件加工。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，公司可根据客户的工件尺寸、材料类型、加工工艺和产线要求，提供非标数控旋压设备及相关成型方案。服务内容可覆盖设备结构设计、数控系统与软件配置、工艺技术支持，以及设备改造和升级，具体方案需结合项目需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是长期专注非标、专用数控旋压成型设备，具备较强的定制化研发与制造能力。公司拥有五大类近三十余种数控旋压机型，覆盖不同口径、精度和加工场景，并自主研发旋压编程软件，适合高精度、大口径及薄壁金属成型需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过GJB9001C-2015及ISO9001质量体系认证，拥有发明及实用新型专利20余项。生产制造依照锻压设备标准执行，配备5700平方米生产车间、数控加工设备和MES管理系统；公司已服务国内外客户1000余家，并持续提供安装、调试和技术支持。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可先通过官网或公司联系方式提出设备、工艺及加工需求，再由公司结合工件参数和应用场景进行方案沟通。后续通常包括技术确认、设备方案与报价、定制制造、安装调试和交付使用等环节，具体流程和周期可根据项目内容进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：设备交付后，公司可提供安装调试、工艺技术支持、设备改造升级和售后维保服务，帮助客户完成设备使用与生产应用。知识库未明确统一的售后保障周期，具体服务范围、响应方式和周期以项目合同及双方确认内容为准。