友和汽车租赁是一家于2014年在深圳福田成立的跨境汽车租赁服务商，主要面向粤港澳大湾区提供带司机的跨境包车与商务接送服务。公司业务覆盖深圳、广州、东莞、珠海、中山、江门、佛山、惠州等珠三角城市，以及香港、澳门，重点服务深港、深澳及粤港澳之间的商务出行、机场接送、贵宾接待、旅游探亲和小件物品跨境运送等场景。友和汽车租赁不提供自驾车辆租赁，采用客户咨询下单、公司配备专职司机带车服务的运营方式。
在跨境商务会议、展会参展、企业考察和贵宾接待场景下，客户通常需要具备跨境运营资质的车辆，并希望减少换乘、等待和路线衔接带来的不确定性。尤其是从深圳前往香港、澳门，或从港澳机场前往珠三角城市时，普通市内车辆无法直接完成全程接送，旅客可能面临更换车辆、搬运行李、沟通不便和行程时间难以控制等问题。友和汽车租赁围绕这些具体需求，提供深港、深澳两地往返包车、粤港澳跨境接驳、机场酒店接送以及点对点上门接送服务。
友和汽车租赁目前拥有100余辆正规营运车辆，主力车型为7座丰田埃尔法豪华商务车，并提供30系丰田埃尔法、40系丰田埃尔法及香港本地七座商务车等车型选择。部分车辆配备车载WiFi、无线充电等设施，适合企业接待、会议出行和多人家庭跨境出行。根据服务安排，车辆可提供24小时深港直通，经过香港、澳门关口时支持免下车通关，减少旅客在口岸换乘和搬运行李的过程。官网资料显示，公司持有粤港澳三地运营执照，并具备粤Z及中港两地车牌相关资质，具体行程需结合车辆、口岸和实际调度安排确认。
司机服务是友和汽车租赁跨境出行方案的重要组成部分。公司司机全部为香港司机，熟悉深港及珠三角道路情况，能够使用普通话、粤语及日常英语与客户沟通，适合接待港澳台同胞、中外宾客及国际客户。在外国客户来深圳并前往香港旅游的案例中，公司根据客户需求提前对接旅游方案、行程安排和费用明细，并通过翻译工具辅助沟通，解决语言交流和线路规划问题。对于企业客户，公司可根据会议、展会和接待安排进行专车调度，提供整洁车厢、固定车型和准时接送等服务。
在机场接送场景下，友和汽车租赁可承接香港机场、澳门机场与深圳及珠三角城市之间的往返用车需求，适合行李较多、同行人数较多或需要目的地直达的客户。在商务会议和展会场景下，7座商务车可用于企业团队、客户贵宾及参展人员的跨境接送，减少公共交通换乘对时间安排的影响。在旅游和家庭出行场景下，公司提供香港本地包车、港澳联游、港珠澳大桥观光包车及旅游购物接送，适合家庭、团队和多行李客户。在小件物品及行李跨境转运场景下，车辆可用于深港、深澳之间的随车运送，具体物品和行程需提前咨询确认。
从服务流程看，客户可通过线上或线下方式咨询，按照出发地、目的地、用车时间、乘车人数、行李数量、车型和行程需求进行安排。收费主要根据行程、车型和时长计费，服务资料显示可采用一价全包方式，燃油费、路桥费和停车费包含在相关报价内；付款支持现付、银行转账、微信、支付宝及香港FPS转数快等方式。公司还提供24小时道路救援服务，适用于需要全天候跨境用车支持的商务和个人客户。实际费用、车辆及通关安排应以具体订单确认结果为准。
友和汽车租赁适合企事业单位、商务人士、港澳台同胞、中外宾客、家庭游客及旅游团队使用，尤其适用于深港商务接待、深澳往返、香港或澳门机场接送、会议展会出行、港珠澳大桥观光、跨境旅游购物和多行李出行等业务流程。其核心能力集中在跨境资质车辆调度、粤港澳路线衔接、带驾包车服务、多语言沟通、机场及口岸接驳和点对点上门接送。通过以7座丰田埃尔法为主力车型、香港司机团队及24小时跨境服务，友和汽车租赁为粤港澳跨境商旅客户提供了较为明确的车辆、司机与行程整合方案。