一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是一家专注于品牌包装设计的专业机构，主营品牌VI、包装设计、容器开发及商业推广等服务。公司以“策略指导设计”和“效率美学”为核心，帮助消费品品牌提升视觉辨识、记忆与传播效率。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，主要服务国内头部消费品企业及成长型品牌。核心客户覆盖宠物食品、宠物保健品、宠物药品、医药、日化和食品等行业，合作品牌包括MAG、海正动保、尊乐、三只松鼠等。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心服务包括品牌VI设计、品牌包装设计、包装容器开发和商业推广物料设计。针对不同项目，公司设置品牌VI、包装、容器开发及商业推广等专业小组，形成从品牌定位到视觉落地的服务体系。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要通过品牌与包装设计，解决品牌不易被看见、难以记住、无法口头传播以及多渠道视觉不统一等问题。设计过程中强调大Logo、差异化符号、统一产品矩阵和营销物料协同，帮助品牌提升终端识别与传播效率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：我司支持根据企业行业、品牌阶段、产品矩阵和推广场景制定设计方案。服务内容可围绕品牌VI、单品包装、系列包装、容器开发及电商、展会等营销物料展开，具体合作范围和交付内容可结合项目需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：朝歌设计的主要优势是将品牌策略与包装落地结合，以“看得见、记得住、能口传”为设计判断标准。公司长期实践形成了大Logo、冲突、重复和矩阵协同等方法，重点关注设计对品牌传播和商业效率的实际作用。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过专业分工、资深团队和标准化品牌手册保障项目质量与执行一致性。现有25位设计师，均来自国内一流设计公司且从业超过5年；同时，公司积累了多年行业经验，并服务过宝洁、联合利华、鱼跃、MAG等品牌，相关项目曾获得MUSE、法国设计奖及伦敦设计奖银奖。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常可从需求沟通开始，再根据品牌现状、产品规划和应用场景确定服务范围与设计方向。之后围绕品牌VI、包装、容器或推广物料推进方案设计、修改确认和落地交付，具体流程及周期需结合项目内容进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：项目交付后，公司可根据合作内容提供设计规范、应用指导及相关物料衔接支持。部分品牌合作中还包含品牌手册、电商手册、营销物料手册、会展规范和文案规范等内容；具体售后范围与保障周期以双方确认的合作方案为准，知识库未明确统一期限。