一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：众达科技专注国产化嵌入式硬件的研发、生产与销售，主营处理器核心板、边端算力模块、工控主板及整机等产品。公司可围绕国产处理器、国产操作系统和工业应用场景，提供从方案设计到生产检测的硬件配套。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：众达科技成立于2011年4月7日，长期服务装备及工业领域客户。主要客户包括装备信息化、信息安全、能源电力、边端智能、无人系统、智能交通等领域的设备厂商、软件方案商和系统集成商。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务涵盖国产化嵌入式板卡、模块、整机硬件，以及相关技术适配服务。主要包括：1、处理器核心板与边端算力模块；2、工控主板、显控主板、总线板卡、网安主板及整机；3、固件、驱动、内核和国产操作系统适配。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：众达科技主要帮助客户解决硬件国产化替代、边端算力部署、工业接口适配和系统兼容等问题。公司具备龙芯、瑞芯微、RISC-V进迭时空等国产处理器的硬件落地能力，并可提供方案规划、硬件设计、驱动开发、系统适配、工程化制造和检测售后等支持。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，众达科技可根据项目需求提供硬件和软件适配服务。具体可包括内核定制、固件UEFI定制、国产操作系统适配，以及配套载板参考设计，帮助客户开展项目载板开发和产品二次开发，具体范围可结合项目进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的核心优势在于长期深耕国产化嵌入式硬件，能够覆盖国产处理器选型、板卡设计、系统适配和生产检测等环节。产品和方案重点面向功能接口、驱动支持、恶劣环境适应性及国产操作系统深度适配，适合工业和装备类应用。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：众达科技通过ISO9001质量管理体系认证和GJB9001C质量管理体系认证，并具备国家高新技术企业等资质。公司拥有61项专利和66项软件著作权，天津设有生产基地，部分模块和主板常备现货，可为项目交付和持续开发提供支持。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或直接联系众达科技，提交产品型号、应用场景、接口需求、操作系统及交付要求。公司通常先进行需求沟通和方案确认，再根据项目开展样品、适配、测试及批量交付，具体合作流程和商务安排以项目沟通结果为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可提供产品技术支持、内核或固件定制支持、国产操作系统适配支持，以及项目二次开发相关配合。不同产品和合作项目的售后内容、响应方式及保障周期可能有所不同，具体以合同或项目约定为准。