一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合需要户内外广告制作、喷绘画面、UV打印、标识标牌、灯箱、车身贴、展会物料或广告工程安装的场景。我们主要服务门店、商超、工厂、会展、活动和政企宣传等需求。如果您需要从设计、生产到落地安装一并处理，我们也比较适合。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。我们提供设计、生产、安装一体化服务，新手只要说明使用场景和尺寸要求，我们就能协助判断材质和工艺。若没有完整文件，也可以先沟通需求，再逐步确认画面、规格和交付方式。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：整体上我们以自有喷绘、UV生产设备和标准化加工来保障稳定性，能覆盖多类广告物料制作。公司一直重视“以质取胜”和售后服务，适合对画面效果、交付稳定性有要求的客户。涉及设计稿、安装位置和使用环境时，我们也会提前确认，尽量降低返工和使用风险。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会先根据问题出在哪个环节快速排查，是文件、制作还是现场安装。公司强调及时服务，通常会先响应再处理，具体解决方式会结合项目情况安排。若是工程类项目，我们也会同步协调生产和安装端，减少等待时间。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以，部分材质和工艺支持先打样、样品确认或小批量测试。是否需要试用或样品，主要看项目类型、画面要求和最终交付场景，我们可根据需求进一步确认。对于首次合作的客户，这样更方便先看效果再决定大货。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以支持。后续如果需要改画面、补单、换材质、扩量或调整安装方案，我们都可以继续配合。公司有设计、生产和工程安装能力，便于项目后期迭代。具体修改范围和费用，会结合实际内容确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以。公司位于东莞，本身就提供广告工程制作和现场安装施工，适合需要本地落地的客户。东莞及周边项目可优先对接，外地客户也可以先沟通项目规模、交付周期和安装要求，再确认支持方式。