一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：上海江晶翔电子有限公司专注于工业自动化传感器与显示仪表的研发、生产和销售。公司提供位移传感器、压力传感器、测力传感器、信号变送器、显示仪表及相关技术服务，并承接非标传感器开发和液压油缸系统解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2004年，业务范围覆盖全国，长期服务工业自动化和装备制造客户。主要客户还包括船舶、新材料、轨道交通、液压测试设备，医疗设备，塑料机械，压装等行业的企业，产品与服务面向工业设备研发、制造等应用场景。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司已形成传感器研发、生产、销售与技术服务一体化业务体系。核心业务包括：1、位移、角度、压力、测力、光栅尺、磁致伸缩等传感器研发生产；2、信号变送器和显示仪表销售；3、进口品牌传感器代理（NOVOtechnik（NOVO）、ESSA、CONTELEC、Kintronic、TSM等）；4、非标定制开发及液压系统传感解决方案；5、相关技术开发与咨询服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要为工业设备提供传感器选型、供应和配套应用服务，帮助客户解决位移、角度、压力、张力、测力及信号转换等检测需求。针对不同设备结构、测量范围、输出方式和使用环境，我们可提供相应产品及技术建议，支持工业装备、船舶、新材料、轨道交通、液压测试设备、医疗设备、塑料机械、压装等行业，面向工业设备研发、制造等需要智能化控制的应用场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，公司可承接中小批量非标传感器定制开发，并根据客户需求进行外形和性能定制。具体可围绕安装方式、测量范围、精度、输出信号、环境适应性等要求沟通确认，也可结合液压油缸系统提供配套方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是兼具自研生产能力、进口品牌代理能力和非标定制能力。公司长期深耕工业自动化传感器领域，可对标进口工控传感器品牌，并根据设备需求进行外形、性能及配套方案开发，帮助客户获得更匹配的产品选择。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过ISO9001质量管理体系认证，并持续完善研发、生产和服务流程。公司具备海量库存和及时发货能力，团队提供专业的售前咨询与售后服务；产品已服务全国客户，并应用于工业装备、船舶、新材料和轨道交通等领域。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过公司官网或销售渠道咨询产品、型号和应用需求，再由专业人员协助选型并确认技术参数、数量及交付要求。涉及非标定制或系统方案时，通常需要进一步沟通设备工况、安装尺寸、输出信号和性能要求，具体合作流程以双方确认内容为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司提供传感器相关的售前咨询、技术支持和售后服务，协助客户处理选型、安装使用及产品应用中的问题。知识库未明确统一的售后保障周期，具体服务范围和期限可根据产品类型、定制内容及合作协议进一步确认。