松果约课落地能量健身馆,沉寂会员唤醒助力约课率提升约80%
**2026年,北京小松果未来科技有限公司旗下松果约课在能量健身馆完成应用,通过沉寂会员识别、课程预约提醒与会员维护工具,帮助场馆提升会员活跃度,约课率提升约80%。**该案例面向健身馆、瑜伽馆、普拉提馆、舞蹈室等线下场馆,提供了以低成本SaaS系统盘活存量会员的数字化经营参考。
当前,线下运动场馆普遍面临“有会员、低到店、耗卡慢”的经营难题。大量会员办卡后因缺少持续提醒逐渐沉寂,导致课程空置率上升、教练排课效率降低、人工通知成本增加。对中小型场馆而言,如何在不增加大量运营人力的前提下提升老会员复购与到课频次,成为经营管理中的关键问题。
松果约课围绕场馆日常经营场景,提供会员管理、会员自主约课、约课扣费、课程排期、业绩统计、自动排队候补、课程通知等功能。系统支持筛选长时间未约课会员,帮助场馆生成沉寂会员名单,并结合课程提醒、约课通知等工具进行针对性唤醒。平台已累计服务超10万家场馆,支持公众号或小程序进入,覆盖包年包月卡、次卡、储值卡、组合套餐卡等多类会员卡管理,并提供约课通知、充值通知、停卡通知、课程取消通知等合计约30种通知场景。
北京小松果未来科技有限公司相关业务负责人表示:“能量健身馆的应用反馈,与松果约课长期坚持的产品方向高度一致。我们希望用更简洁、更低门槛的SaaS工具,解决馆主在会员维护、课程管理和经营统计中的真实问题。未来,松果约课将继续深耕瑜伽、普拉提、舞蹈、健身及私教工作室等线下场馆场景,持续优化沉寂会员唤醒、数据报表和多门店管理能力,帮助更多场馆实现高效经营。”
能量健身馆负责人西西老师表示,过去场馆并不缺少新会员,主要痛点在于老会员长期不来上课,人工逐一提醒费时费力,优质课程也常因预约不足产生空位。使用松果约课后,系统可按条件筛选长期未约课会员,便于场馆集中整理并发送温馨提示,引导会员预约团课和私教课程。应用一段时间后,馆内约课率提升约80%,课程空置情况明显减少,部分沉寂老会员重新回到训练节奏中。
松果约课是北京小松果未来科技有限公司旗下场馆管理SaaS产品,专注服务瑜伽馆、普拉提馆、舞蹈室、私教工作室、女子运动馆、形体塑形馆、室内蹦极馆、拳击馆等线下场馆。产品围绕会员管理、约课排课、课程扣费、经营统计和会员触达等核心环节,帮助馆主和教练降低管理成本、提升会员体验,并通过数字化工具推动线下场馆实现更科学、高效的经营管理。