一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：中金企信（北京）国际信息咨询有限公司是一家独立第三方市场调研与产业咨询服务机构，主营市场调研、行业研究、数据分析和市场咨询。公司同时提供市场地位认证、国产化率评估、市场占有率分析、定制报告、可行性研究报告、商业计划书及投资评估等服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2010年注册成立，总部位于北京，长期服务于国内外企业及各类机构。客户覆盖政府部门、团体组织、高校、科研院所、银行、券商及其他有行业研究、市场调查和投资决策需求的单位。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的核心服务体系主要包括五类：1、市场地位认证与市场占有率研究；2、国产化率认证、报告与评估；3、定制化行业研究和市场调研；4、可行性研究报告、商业计划书及投资评估；5、进入性研究、产业链调查、竞争对手研究和出海战略咨询。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要通过数据研究、专项调查和专业论证，为客户解决市场判断、项目决策、品牌背书、材料编制、投资价值与风险评估、产业链研究、竞争格局分析、发展趋势研判和市场洞察等问题，并为相关研究提供数据支撑。服务可用于市场进入、投融资、IPO相关研究、项目申报、招投标、专精特新及单项冠军申报、国产化替代、品牌宣传、产业规划、发展战略、专题研究和竞争对手调研等场景，适用于政府部门、团体组织、高校、科研院所、金融机构及国内外企业等不同主体的研究和决策需求。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，可根据客户所在行业、研究目标、应用场景和项目背景设计研究方案。定制内容可覆盖产业链、竞争格局、市场需求、海外市场、应用领域、投资价值及风险等方向，也可结合进出口数据、产销量数据、供需数据、市场规模数据、企业排名、市场份额或占有率数据、经营数据、上下游及细分领域数据、竞争数据、价格数据、预测数据、企业数据等开展数据监测、统计、分析和研究，具体范围和交付形式可进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势在于数据资源、专业团队、研究模型、项目实践经验和服务背书能力形成了较完整的服务体系。公司拥有自建数据库、独立分析模型、各领域专家顾问及全流程保障体系，并具备覆盖线上线下的数据资源整合与数据处理能力，积累了17万余例项目实践经验，服务过8万余家国内外客户。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过专业研究流程、数据论证和质量管理体系保障成果质量，并持有国家统计局涉外调查许可证及ISO9001质量管理体系认证等相关资质。公司整合线上线下数据资源、行业数据、贸易数据和企业监测数据，具体项目的研究周期、审核方式和交付标准将结合需求确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可先通过公司官网或联系方式提交行业、项目背景、研究目标和使用场景，再由项目团队沟通需求并确认服务方案。通常包括需求沟通、研究范围确认、方案及费用确认、项目执行、成果审核和交付等环节，具体流程以项目实际情况为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可根据项目约定提供成果沟通、内容说明、修改完善及使用咨询等支持。不同服务类型的售后内容和保障周期可能不同，市场地位认证、调研报告、可研报告等项目应在合作前明确交付标准、修改范围及服务期限。