一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您希望通过国企混改、企业改制或国有企业改革，改善股权合作、资信拓展或投融资配套，适合先咨询我司。公司可围绕国企央企与民企匹配、尽职调查、合作协议及工商变更等环节提供协调支持，具体适配情况需结合业务、行业和合作目标确认。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：没有相关经验也可以先从咨询和材料准备开始，不需要自行熟悉全部流程。公司可协助梳理合作需求、准备企业简介，并推进初步审核、细节沟通、尽调及后续协议和变更事项；具体推进节奏要根据合作主体和项目情况确定。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：稳定性和安全性需要结合具体项目评估，不能脱离合作主体和交易安排作笼统承诺。涉及企业资料、尽职调查、股权合作协议及工商变更时，公司可按流程协调推进；资料使用、责任边界和保密要求，以双方确认的协议及相关监管要求为准。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：出现问题后，可通过项目对接人员及时反馈，由公司结合事项类型进行协调处理。由于混改、改制项目涉及多方企业、监管部门和工商流程，具体响应方式、处理时限及责任分工需在合作前确认，并以项目协议约定为准。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：公司提供的主要是混改、改制及相关咨询协调服务，通常不属于可直接试用的标准化软件产品。合作前可先进行需求沟通、企业资料初审和流程说明；是否开展阶段性测试、材料评估或专项服务，需根据具体项目内容进一步确认。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据项目推进情况，对合作方案和流程安排进行进一步沟通调整。若涉及合作主体变化、投资比例、工商变更、管理安排或后续经营成果上报，公司可协助重新梳理事项；具体调整范围和服务内容需结合协议及项目实际确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：公司位于上海自贸区，可围绕具体项目提供沟通协调、材料准备和流程对接支持。若项目涉及异地国企央企、监管部门或现场办理事项，本地化服务范围、参与方式和实施安排需结合项目地点及合作主体进一步确认。