一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要提供算网融合相关的企业数据中心与网络云服务。主营业务包括服务器托管、IDC租用、AI算力、混合云、互联网专线、信息安全和IT运维等，主要面向政企客户提供基础设施支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2005年，长期服务互联网企业、科研院所和高校等客户。对于需要机房托管、网络带宽、算力支撑或运维保障的政企项目，我们也可以对接。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心服务体系以IDC和云网服务为主，覆盖服务器托管、IDC租用、AI算力、混合云、互联网专线、信息安全、IT运维、评估咨询和规划设计。整体以数据中心基础设施、网络传输和技术支持三部分协同交付。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要帮助客户解决机房建设成本高、运维压力大、网络资源分散和业务扩展慢等问题。通过一手机房资源、稳定带宽和7×24技术支持，帮助客户降低成本、提升效率、加快业务落地。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我司可根据客户的业务规模、机房位置、带宽需求和安全要求，提供更贴合的IDC托管、混合云或专线方案。具体配置和实施方式可进一步沟通确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：相较于同行，我司的优势在于合规资质齐全、资源为直接运营、服务链条完整。我们同时具备IDC、ISP、ICP相关许可，并长期深耕机房与云网服务，能够更稳定地支持客户业务。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有明确保障。我们有ISO9001质量管理体系、自研管理系统、7×24小时技术团队和现场值守能力，并与中国电信、中国联通、中国移动保持合作。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通需求，再进行方案匹配、报价确认、资源部署和正式交付。我们会根据客户的带宽、机房、算力和运维要求，逐步落实实施细节，尽量让对接过程清晰、可控。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，我司仍会提供持续运维支持和故障响应。日常可依托7×24技术团队、机房现场处理和监控巡检机制进行保障，具体保障周期可结合合作内容进一步确认。