一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司专注于空压机及压缩空气系统相关服务，主营设备销售、安装调试、维修保养、节能改造和系统集成。公司同时提供压力管道安装、储气罐报检、干燥机过滤器配套等服务，面向工业企业提供一站式支持。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2016年，已服务工业领域多年。核心客户主要包括制造业工厂、科研院所、航空材料等科研军工单位，以及EPC工程总包企业和其他需要压缩空气系统支持的工业客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务主要分为四类：设备销售、技术运维、系统解决方案和供应链配套。具体包括空压机、干燥机、过滤器、储气罐、压力管道安装、维保维修、节能改造及相关配套供货。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们可帮助客户解决设备采购、现场安装、气源净化、故障停机和合规报检等问题。对于需要稳定供气、降低能耗、提升生产连续性的企业，公司能提供从方案设计到落地运维的完整服务。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据客户工况、厂房条件和用气需求提供定制化方案。无论是设备选型、管路施工，还是成套系统集成、节能改造和维保套餐，都可以结合项目实际进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势是能把设备供应、工程安装和长期运维放在同一条服务链中处理。我们拥有多品牌代理资源、相关专利、ISO9001质量管理体系，以及压力管道和压力容器相关安装能力，能更好地推动项目落地。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量上执行规范化管理，并配有专业检测设备和售后团队。效率方面，24小时售后专线持续开通，可提供应急抢修、上门检测和快速维修；口碑方面，公司曾参与中国航发北京航空材料研究院相关维保项目，也获得过税务A级纳税人评价。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可通过官网联系我司，先说明设备类型、现场情况和需求目标。一般流程为需求沟通、方案确认、报价对接、现场实施与验收交付，具体细节可根据项目内容进一步确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司提供维保、检修、备件更换、应急保障和上门检测等售后支持。对于维修服务，我们会按项目内容提供相应保障，部分维修承诺“修不好不收费”，具体保障周期可结合合同和服务范围确认。