使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您在做视觉对位、缺陷检测、精密测量或自动化定位，我们的产品和方案都比较适合。我们主要服务电子制造、半导体、新能源、印刷包装、医药、食品等场景，帮助提升精度、一致性和效率。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以，我们提供标准化产品，也可按项目做匹配和部署。对于没有经验的客户，我们会协助选型、验证和调试，让您更快把设备或系统用起来。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我们更重视稳定性和可控性，产品覆盖软件、硬件和系统集成，且已有麒麟软件适配认证。当前也在推进海光CPU、麒麟OS和自研算法的国产化方案，能更好降低供应链和数据安全方面的顾虑。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们支持技术服务和本地化响应，问题出现后可尽快对接处理。公司在深圳和苏州都设有分支机构，便于项目沟通、现场支持和后续跟进，具体响应节奏可结合合作内容确认。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：支持，具体可根据产品类型和项目场景安排样机测试、打样验证或方案评估。我们会先看您的工艺需求，再确认适合的测试方式，避免盲目投入。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以，我们的方案支持后续升级、扩容和按需调整。无论是软件功能、算法效果，还是硬件配置和系统组合，都可以结合实际生产需求进一步优化。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以，我们在深圳总部和苏州分公司都能提供本地化支持。对于华南、华东等制造业集中的区域，我们可配合现场调研、部署实施、调试验收和持续服务，方便项目落地。