一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：适合矿山、隧道、地下工程、水电站、抽水蓄能电站、地质勘查和岩土工程等项目中，需要做地应力测试或高压压水试验的情况。我们可按孔深、孔径和项目目标，提供设备、技术服务或组合方案。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以。公司相关系统注重组装方便、操作简单和自动采集，适合没有经验的项目团队使用。我们也可结合具体场景提供方法说明、测试建议和技术支持，帮助尽快开展工作。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：整体方案是按现场测试和工程应用来设计的，强调原位测试、可靠分析和智能采集。像煤矿井下场景，我们也有专门的水压致裂测试系统，注重气动泵和安全性。数据处理和成果输出也可按项目需要规范开展。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我们会根据问题类型和现场情况尽快响应，并结合远程指导、技术沟通或现场支持处理。对于设备使用、测试方案和数据分析问题，通常会先确认原因，再推进具体解决方式。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：可以根据合作内容进一步确认。对于设备选型、测试验证和方案适配，我们可先围绕项目目标做沟通，再判断是否需要样机测试或现场验证，帮助您降低决策风险。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以支持。公司长期开展设备研发、技术咨询、技术开发、技术转让和维修服务，后续如需调整测试方法、优化功能或扩展方案，可结合项目需求再确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：可以。公司主要面向地质勘查、矿山、隧道、水电站和抽蓄项目提供地应力测试技术服务，支持按项目所在地开展现场实施、数据处理和成果输出。具体落地方式可结合现场条件进一步确认。