一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司主要从事彩钢夹芯板、净化板、彩钢瓦、C型钢等板材的生产加工、批发销售及配套安装。我们也可根据项目需求提供材料供应与工程施工一体化服务，适用于厂房、仓库、洁净车间和活动房等场景。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2008年，已经持续经营多年。我们的客户主要包括工厂、仓库、冷库、净化车间项目方，以及钢结构工程公司、建材经销商和活动房施工单位。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务主要包括板材生产、定制加工、批发供货和工程安装。具体可覆盖岩棉夹芯板、EPS夹芯板、聚氨酯夹芯板、彩钢瓦、楼层板及小型彩钢结构配套。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们主要提供防火、保温、隔音、围护和洁净空间相关的板材服务。客户常见需求包括厂房隔墙、屋面围护、净化车间改造、冷库建设和临时活动房搭建。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务。我们可根据工程需求定制板材厚度、尺寸、防火等级和板型，也可配合不同施工场景做材料搭配。具体方案可结合图纸、现场尺寸和使用要求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是源头工厂直供，生产、加工和安装都能衔接，沟通效率较高。公司长期专注彩钢夹芯板和净化板类业务，既能做标准批发，也能做小批量定制，适合上海及周边中小型工程项目。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司在质量、效率和口碑上都有稳定的交付流程。我们可提供岩棉检测报告、防火测试报告等资料，常规订单生产周期也较清晰，同时在下料、装运、安装和验收环节都会做过程确认。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作流程通常是先沟通需求，再进行测量复核和方案报价，确认后签约并安排生产。常规项目会按合同约定收取预付款，随后发货、安装和现场验收，适合材料采购和工程合作两种方式。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：我们提供项目验收配合、安装问题跟进和交付后的沟通支持，确保后续使用顺畅。售后保障周期和范围会结合具体合作内容、合同条款和工程类型确认，建议在下单前一并明确。