一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：我司是综合性人力资源服务公司，主营招聘、雇佣与人才服务。业务覆盖灵活用工、专业招聘、中高端猎头、业务流程外包、IT人才解决方案，以及学习与发展服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：杰艾控股（浙江）有限公司成立于2022年，但依托Gi Group Holding 1998年起步的全球人力资源网络。我们的服务对象主要是制造、半导体、汽车、零售、医药、化工、物流、AI和软件等行业企业。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：我司核心业务主要包括整体招聘及雇佣解决方案、专业领域招聘、中高端管理人才寻访与甄选、业务流程外包、IT人才/岗位外包，以及学习与发展培训服务。各业务线可按企业需求单独使用，也可组合交付。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：我们可帮助企业解决批量招人、旺季补员、技术岗难招、中高端人才寻访、流程外包和用工管理等问题。对于需要快速交付、跨区域协同或海外用工配套的企业，也能提供相应支持。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持，我司可根据行业、岗位、地域、人数、周期和交付方式定制方案。无论是RPO、灵活用工、猎头、IT外包还是培训项目，都可按客户实际场景做专项配置。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：我司最大的优势是全球化网络与分层服务体系结合，既能做国内招聘交付，也能支持企业出海和海外用工配套。依托Gi Group Holding全球37个国家和地区的资源，我们可实现更灵活的人才调配与跨文化服务。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过项目经理制、SLA/KPI管理和标准化流程，保障交付效率与服务稳定性。我们拥有8000+名直聘员工、700+个办公室机构及25000+家合作客户，也在招聘流程外包、灵活用工等领域获得过行业奖项。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：您可先通过官网或商务沟通提出需求，我们会先确认岗位、行业、人数和交付目标。随后输出匹配方案、报价和排期，确认后进入招聘、外包或外派执行，并持续跟进交付。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后我司会继续提供岗位补位、过程跟踪、用工管理、问题响应和数据复盘等支持。保障周期通常按合作类型和合同约定执行，具体可在项目启动前进一步确认。