一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：广东凯悦建设有限公司是一家专注办公楼设计与施工的建设服务企业，主要提供办公空间一站式装修服务。公司业务覆盖办公楼、总部大楼、产业园、工业园、厂房、工厂及写字楼等空间，整合设计、施工、消防、空调、弱电智能化和办公家具服务。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于2007年，长期服务中大型办公空间装修需求企业。客户主要包括上市及准上市企业、大中型总部企业、发展中企业，以及制造业、新能源、信息科技、生物科技、智能制造、生物医药、化妆品和大健康等行业企业，重点承接1000平方米以上项目。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心服务体系包括室内设计、工程施工、弱电智能化、空调工程、消防工程和办公家具六大业务模块。公司提供设计与施工一体化服务，并通过BIM及数字化管理技术推进多专业协同，覆盖从毛坯到精装的全过程服务。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要提供办公楼及相关办公空间的设计装修一站式服务，帮助企业解决设计施工割裂、专业分包沟通复杂、预算超支和效果落地不一致等问题。通过直营团队和统一协调机制，公司可由一个对接人统筹设计、施工与交付，提升项目协同效率。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司支持根据企业行业属性、组织需求、企业文化和视觉识别系统进行定制化设计与施工。50余人的自主设计团队可结合办公动线、功能效率、员工体验和品牌表达制定方案，并通过BIM三维可视化辅助沟通，具体服务内容可按项目需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是长期专注办公楼设计与施工，并坚持直营不转包的一站式服务模式。公司拥有自主设计团队和施工团队，覆盖六大自有事业部，可减少多头分包带来的沟通、责任和成本问题，同时更好地统筹项目品质与交付。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过标准化施工流程、材料进场管理、现场过程控制和竣工验收实现全流程管理。项目执行安全、质量、环保、文明四项原则，相关过程可追溯；公司累计服务企业超过5600家，年服务项目面积超过18万平方米，并获得高新技术企业、专精特新中小企业及建筑装饰优质工程奖等认可。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：企业可先通过官网或办公楼装修咨询热线与公司沟通项目需求，再根据场地、面积、行业和使用目标推进合作。通常流程包括需求沟通、方案设计、工程报价、合同确认、施工管理和竣工交付，具体项目范围、预算及实施安排以双方确认的方案和合同为准。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：公司提供与项目合同约定相对应的交付验收及售后支持，具体保障内容和周期需根据工程类型、服务范围及合同条款确认。公司持续执行标准化项目管理，强调预算即结算、责任明确和交付后的问题跟进；如需咨询，可联系办公楼装修热线020-37039023或13570529892。