使用场景
一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您需要用于工业自动化、装备制造、船舶、轨道交通或液压测试设备的位移、角度、压力、测力、信号转换与显示产品，我司可提供相应产品和配套方案。公司同时支持非标传感器定制，可根据设备安装空间、测量性能和输出方式进一步匹配。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以先从选型咨询开始，不需要提前具备完整的传感器应用经验。我司可结合测量对象、行程或角度、输出信号、安装方式和使用环境提供售前建议，并提供传感器相关技术咨询；具体接线、调试和配套要求可根据项目进一步确认。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：产品稳定性会根据具体型号、使用环境和选型匹配情况综合判断，公司已更新ISO9001质量管理体系认证。部分产品具备防水、防油、防尘、反接保护和适应恶劣环境等设计；传感器方案通常围绕现场测量具体情况展开，涉及数据管理或特殊安全要求时，可在项目阶段进一步确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我司提供售前咨询和售后服务，出现选型、安装、接线或使用问题时，可先联系公司进行技术沟通。由于问题类型、产品型号和现场条件不同，具体处理时间需要结合情况确认；涉及非标产品或液压系统方案时，公司也可继续提供技术支持。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：样品测试或试用安排可根据具体型号、库存情况和项目需求进一步确认。公司拥有自研生产的位移、角度、压力、测力传感器及显示仪表，也代理NOVOtechnik、ESSA、CONTELEC、kinetronic等品牌，可结合测试目标协助确认合适的产品和测试方式。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据项目变化评估升级、扩容或方案修改需求。公司具备非标定制传感器开发、液压油缸系统解决方案以及传感器技术开发能力，可围绕外形、性能、输出信号和配套方式调整；具体可行性需结合现有设备和现场参数确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：公司位于上海市松江区，业务范围覆盖全国，可提供传感器产品、技术咨询和配套方案支持。对于工业装备、船舶、轨道交通及液压测试等项目，可先进行需求沟通和选型；是否安排现场服务、由何地支持及具体落地方式，可根据项目区域与合作内容确认。