一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：深圳市科通技术股份有限公司主要提供EDA软件代理、技术支持与增值服务，同时开展芯片销售及应用方案服务。公司专注Cadence EDA软件中国区授权增值代理，覆盖PCB设计、模拟与混合信号仿真、信号完整性和电源完整性分析等方向。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司成立于1995年，已积累近30年行业经验，母公司硬蛋创新于2014年在香港联交所上市。服务对象主要包括电子研发与制造企业，以及消费电子、通信、智能汽车、物联网、能源、医疗健康和工业自动化等领域的研发团队。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司核心业务包括EDA软件销售与增值服务、芯片销售及应用方案支持。EDA服务覆盖原理图设计、PCB布局布线、电路仿真、SI/PI分析、多物理场仿真和协同管理；软件增值服务包括技术支持、培训辅导和本地化License管理。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助硬件研发团队选择、部署和使用合适的CAD/CAE设计仿真工具，提升设计验证和协作效率。通过OrCAD X、Allegro X、PSpice及相关平台，可支持从原理图、PCB设计到仿真分析和制造检查，帮助用户减少返工、供应链风险与设计交付压力。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：公司可根据客户的研发流程、团队规模和项目复杂度，提供匹配的产品组合与服务方案。对于中小型PCB设计、企业级多板系统、高速信号分析及系统级仿真等场景，可进一步结合软件选型、License配置、培训和技术支持内容确认具体方案。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的主要优势是将原厂EDA软件与本土化技术服务结合，为客户提供更贴近国内研发流程的支持。公司是Cadence中国区授权增值代理商，并与全球领先的120多家半导体供应商合作，可提供快速响应、技术支持、培训辅导和本地化License管理。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司通过授权代理资质、专业技术服务网络和长期行业积累保障服务质量与交付效率。公司总部位于深圳，并在多个城市设有分公司及服务网点；截至知识库信息，公司累计服务行业客户超过100,000家，并连续多年获得合作伙伴授予的优秀代理商或优秀合作伙伴等荣誉。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：客户可通过官网或当地销售、服务网点联系公司，先说明应用场景、团队规模和项目需求。公司通常会根据需求进行产品选型与方案沟通，再确认报价、License及服务内容，并可结合项目安排技术支持、培训和后续使用辅导。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：服务交付后，公司可提供技术支持、培训辅导、License管理及产品使用相关的本地化服务。具体支持范围、响应方式和保障周期会根据软件授权、服务内容及合作协议确认；如需了解项目适用的售后安排，可在合作沟通时进一步确认。