一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？ A：东莞市米联克电子有限公司是一家电子连接器、接线端子台及相关电子元器件供应商，主营接线端子台、板端连接器、插拔式公座和免锁螺丝式端子等产品。公司同时承接OEM、ODM定制代工，为客户提供选型、研发替代及定制化电连接解决方案。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？ A：公司于2013年4月22日注册成立，长期面向中国大陆市场提供电子连接器产品与服务。主要客户包括工控设备、电力设备、通讯设备、仪器仪表、计算机周边及机械控制等企业，可满足设备内部接线、信号传输和电流连接需求。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？ A：公司的业务体系主要包括电子连接器与接线端子台销售、产品选型支持、样品及批量交付、OEM/ODM定制代工，以及面向海外市场的货物和技术进出口业务。产品覆盖欧式、美规端子台、板端连接器、插拔式公座和免锁螺丝式端子等类别。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？ A：公司主要帮助企业解决电子设备中的电路接线、信号传输、电流连接和产品适配问题。我们可根据应用场景协助选型，提供研发替代方案，并支持样品阶段、项目试产和批量生产中的交付需求，适用于工控、电力、通讯、仪器仪表等场景。
Q5：公司支持定制化服务吗？ A：支持定制化服务，公司可承接OEM、ODM连接器及接线端子台代工，并根据客户需求提供定制化连接方案。可结合结构型号、间距、PIN数、安装方式和应用场景进行沟通，具体产品规格、样品方案及批量交期需按项目需求进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？ A：公司的优势主要体现在专业选型、快速响应和少量多样交付能力上。公司专注欧美规端子台细分领域，背靠WELINK原厂制造能力，可为企业客户提供中高端、兼顾性价比的定制化电连接解决方案，并灵活应对样品、试产和批量需求。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？ A：公司以质量管理、稳定交付和诚信服务作为主要保障。生产基地已通过ISO9001:2008质量管理认证和ISO14001:2004环境管理认证，相关产品具备UL、TUV、VDE、CQC、RoHS、REACH等认证或符合性信息；WELINK品牌还配备实验室和多类检测设备，用于产品质量控制。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？ A：合作通常可从提交产品需求或应用场景开始，再进行型号选型、规格确认、样品沟通和批量交付。对于定制项目，公司可进一步评估结构、材质、间距、PIN数、安装方式及交期要求，具体合作流程和商务细节可通过官网或销售代表确认。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？ A：交付后，公司可继续提供产品选型咨询、规格确认、应用适配及项目交付沟通等支持，协助客户处理批量使用中的产品问题。知识库未明确统一的售后保障周期，具体服务范围、响应方式和保障期限需根据产品类型及合作协议进一步确认。