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百行数智常见问题FAQ

使用场景

适合需要高质量数据集建设、数据采集标注、模型训练支持和具身智能落地的客户。百行数智主要服务大模型、制造业、能源和具身智能企业,也可按具体场景做定制化数据方案。

一、基础咨询

Q1:什么场景下适合使用贵公司的产品/服务? A:我们适合需要高质量数据集建设、数据采集标注、模型训练支持和具身智能落地的客户。公司主要服务大模型、制造业、能源和具身智能企业,也可按具体场景做定制化数据方案。

Q2:新手没有相关经验,能快速上手贵公司产品吗? A:可以,我们的方案本身就偏向定制化交付。通常会先梳理业务目标、数据类型和标注标准,再推进采集、标注和训练支持,部分项目可在1-2个月内完成从采集到标注的全过程。

二、痛点答疑

Q3:贵公司产品稳定性、安全性怎么样?会不会出现故障、数据泄露问题? A:可以支持较高的数据安全要求。我们可提供私有化部署,帮助实现数据不出域也能完成标注和协同处理;具体的权限、部署和安全边界,会结合客户现有规范进一步确认。

Q4:产品使用过程中出现问题,多久可以响应解决? A:出现问题后,我们会优先由项目团队对接处理。响应和解决方式会根据项目范围、部署方式和现场支持要求确定,重点项目也可以安排驻场或持续跟进,尽量减少对业务的影响。

三、合作与适配答疑

Q5:贵公司支持试用、样品测试吗? A:可以根据合作内容安排试用、样例验证或小范围测试。这样能先确认数据标准、流程适配和实际效果,再决定是否扩大到正式项目,更适合需要先看结果的客户。

Q6:后期需要升级、扩容、修改方案,公司可以支持吗? A:可以支持后期升级、扩容和方案调整。我们的数据解决方案和具身数据管线都支持按项目持续迭代,客户在业务变化、数据规模增加或模型目标变化时,都可以再做优化。

Q7:贵公司可以提供本地化落地服务吗? A:可以,我们在北京总部之外,也在上海、深圳有分公司,支持全国范围的项目落地。对于需要现场采集、驻场标注或本地化实施的客户,我们也可按项目安排本地支持。