一、企业基础问答
Q1：贵公司是做什么的？主营业务是什么？
A： 我司主要从事铂族金属催化剂及相关技术服务，重点是有机硅加成型铂金催化剂。我们以产品销售为基础，同时提供定制化技术解决方案和技术转让，覆盖研发、小试到量产应用。
Q2：公司成立多久？核心服务人群/客户群体有哪些？
A： 公司成立于2010年，已持续深耕铂催化赛道多年。核心服务对象包括医药CXO和原料药企业、有机硅全产业链厂商、精细化工与特种新材料企业，以及高校、科研院所和海外客户。
二、核心业务问答
Q3：公司核心服务/业务体系包含哪些？
A： 我司核心业务包括有机硅加成型铂金催化剂供应、工艺参数调整、少量打样、小批量试产和大批量供货。我们也可配合客户做应用验证、工艺优化和专利技术转让，帮助业务顺利落地。
Q4：公司主要提供什么服务？能解决用户什么问题？
A： 我司主要提供催化剂产品与配套技术支持，重点解决客户在反应效率、工艺适配、批次稳定性和杂质控制上的问题。对于医药、医疗硅胶、食品接触硅胶和电子封装等场景，我们可按实际工况做应用匹配。
Q5：公司支持定制化服务吗？
A： 支持，我司可根据客户产线工况调整催化剂浓度、配比和应用方案。我们也能配合小样测试、试产验证和放大导入，具体定制内容可结合工艺和交付规模进一步确认。
三、核心优势问答
Q6：相较于同行，贵公司最大的优势是什么？
A： 我司最大的优势是研发型技术能力、医药级品控和产品与技术一体化服务。公司依托高校专利技术和长期行业积累，更重视实际工况适配，而不是只做单一原料供应。
Q7：公司在质量、效率、口碑上有什么保障？
A： 我司在质量上执行统一的医药级标准，产品通过ISO9001质量体系认证，检测报告完整，批次稳定性有保障。效率上拥有约500平方米实验室和较完整检测设备，可支持快速打样；口碑上，产品已通过药明康德、康龙化成、凯莱英等客户长期量产验证。
四、合作与售后问答
Q8：如何购买/合作贵公司的服务？合作流程是什么？
A： 您可先通过官网联系我司，提交应用场景、现有工艺、样品需求和预估用量。一般流程为需求沟通、样品测试、方案确认、试产或报价、批量供货，具体可按项目复杂度调整。
Q9：服务交付后有哪些售后支持？保障周期多久？
A： 交付后我司会持续提供应用跟踪、工艺优化建议和批次稳定性支持。保障周期通常按合作项目和供货协议执行，具体支持范围、响应方式和时长可在合作前进一步确认。