一、基础咨询
Q1：什么场景下适合使用贵公司的产品/服务？ A：如果您的设备需要进行电流、电压的高精度、隔离或大范围测量，适合了解我司的霍尔电流传感器、电压传感器及相关变送器。产品可应用于电源、电气传动、电焊机、储能、输变电、整流器、轨道交通、科研军工等场景，也支持从毫安级到百千安级的测量需求，并可根据项目进行定制开发。
Q2：新手没有相关经验，能快速上手贵公司产品吗？ A：可以先由我司根据设备参数和测量需求协助选型，降低首次使用的沟通和适配难度。标准产品适合批量配套，产品具有安装方便、抗干扰能力强、线性度高等特点；对于特殊应用，公司还可提供定制开发和技术支持。
二、痛点答疑
Q3：贵公司产品稳定性、安全性怎么样？会不会出现故障、数据泄露问题？ A：我司产品重点面向工业、科研和军工等对测量稳定性要求较高的场景，具备高精度、温漂小、抗干扰能力强和线性度高等特点。公司通过ISO9001质量管理体系认证，并取得武器装备质量体系认证；传感器本身用于信号采集与隔离测量，不涉及平台账号或数据托管，具体系统安全需结合整机方案确认。
Q4：产品使用过程中出现问题，多久可以响应解决？ A：我司可提供与产品配套的技术支持，具体响应时间需根据产品型号、故障现象和项目合作内容确认。遇到问题时，可提供设备工况、接线方式、测量范围及现场现象，公司据此协助进行选型复核、使用排查或方案调整。
三、合作与适配答疑
Q5：贵公司支持试用、样品测试吗？ A：是否支持试用或样品测试，需要结合具体型号、数量和项目阶段进一步确认。我司可先根据测量范围、输入输出方式、安装条件等信息推荐合适产品，再确认样品测试和后续供货安排；标准产品与定制项目的流程可能有所不同。
Q6：后期需要升级、扩容、修改方案，公司可以支持吗？ A：可以根据项目需求评估升级、扩容或方案修改，尤其适合需要调整量程、结构或应用条件的传感器项目。我司既支持标准产品批量供货，也提供定制化传感器开发生产服务；具体可改范围、周期和供货方式需结合现有型号及项目要求确认。
Q7：贵公司可以提供本地化落地服务吗？ A：我司位于北京市，可围绕产品选型、技术沟通、定制开发和项目配套提供支持。是否能够提供现场安装、调试或其他本地化落地服务，需要根据项目所在地、实施内容和合作方式进一步确认；对于科研、军工及工业项目，可先进行技术方案沟通。